Kodeks etyki contact i call center IPT...

Jako podmiot ułatwiający Klientom kontakty biznesowe, wspierający ich marketing i wymianę handlową stworzyliśmy kodeks etyki. Za jego pośrednictwem pragniemy wskazać fundamentalne zasady stanowiące podstawę naszej działalności.

1. Realizujemy usługi przestrzegając przepisów prawa obowiązującego na terenie Polski, Unii Europejskiej i każdego z krajów partnerskich.
2. Za niedopuszczalne uznajemy wszelkie czynności mogące doprowadzić do niezgodnych z prawem skutków.
3. Przestrzegamy zasad tajemnicy handlowej, tajemnicy przedsiębiorstwa oraz ogólnie przyjętych norm etycznych.
4. Najważniejszym celem naszej działalności jest realizacja potrzeb i zadowolenie Klienta.
5. W sposób obiektywny prezentujemy nasze usługi i produkty.
6. Formułujemy oferty w sposób jednoznaczny, jasny i precyzyjny, wykluczający możliwość ich błędnej lub mylnej interpretacji.
7. Zawsze dbamy o wizerunek naszego Klienta.
8. Zapewniamy najwyższy standard obsługi.

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania prosimy o telefon lub kontakt z naszym call center.
Biuro Obsługi Klienta call center IPT: +48 71 719 30 00.